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Kundenstimmen & Bewertungen

Erfahrungen mit Espresso International

Über 19.199 Kaffeeliebhaber haben ihre Erfahrung mit Espresso International geteilt – auf eKomi, Google und Trustpilot. Seit mehr als 20 Jahren beliefern wir Kunden weltweit mit italienischem Espresso, persönlicher Beratung und schnellem Versand.

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Über 19.199 Bewertungen auf eKomi, Google & Trustpilot

Unsere Bewertungen im Überblick

Drei unabhängige Plattformen, ein Ergebnis: gleichbleibend hohe Kundenzufriedenheit.

eKomi

4,9
Über 17.602 Bewertungen

Zertifiziertes Gütesiegel für Kundenzufriedenheit im E-Commerce.

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Google

4,9
Über 777 Bewertungen

Öffentliche Bewertungen direkt über den Google-Unternehmenseintrag.

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4,9
Über 820 Bewertungen

Verifizierte Käuferbewertungen zu Bestellung, Versand und Support.

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Persönlicher Service

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Unser Kundenservice berät Sie persönlich – schnell und unkompliziert.

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Häufig gestellte Fragen

Nach Ihrem Einkauf erhalten Sie automatisch eine E-Mail von eKomi mit einer Bewertungseinladung. Alternativ können Sie uns jederzeit direkt auf Google oder Trustpilot bewerten.

Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall im Vorwege unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.

Bei Kaffee-Reklamationen gilt zusätzlich:

Damit wir eine Qualitätsprüfung durchführen können, müssen die Bohnen im Originalbeutel aufbewahrt werden und mindestens 70 % der ursprünglichen Menge enthalten sein. Wurde das Produkt bereits entsorgt, ist eine Prüfung nicht möglich und wir können leider keine Erstattung vornehmen.

Wird ein Qualitätsmangel festgestellt, bitten wir darum, das betroffene Produkt umgehend zu reklamieren und keine weiteren Artikel derselben Sorte oder Charge zu öffnen. So können wir den Sachverhalt zuverlässig prüfen und gegebenenfalls schnell eine Lösung anbieten.

Telefonisch unter 040 822 4567 90 (Mo–Do 9–15 Uhr, Fr 9–14 Uhr) oder per E-Mail an kundenservice@espresso-international.de.

Wir arbeiten mit über 80 italienischen Röstereien zusammen – von traditionsreichen Familienbetrieben bis zu modernen Manufakturen aus Italien und Deutschland.

Melden Sie sich einfach direkt bei unserem Kundenservice unter 040 822 4567 90 oder kundenservice@espresso-international.de – wir reagieren zeitnah und suchen eine persönliche Lösung, statt es bei einer schlechten Bewertung zu belassen.