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Diritto di reso entro 30 giorni

Diritto di recesso

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere da questo contratto entro 30 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il limite di recesso è di 30 giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei nominato, che non sia il vettore, ha preso possesso della merce.

Per esercitare il Suo diritto di recesso, deve informarci (D&S Espresso International GmbH, Liebigstr. 2-20, 22113 Hamburg, info@espresso-international.it, telefono: 800 683 888) per mezzo di esplicita comunicazione (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della Sua decisione di recedere da questo contratto. A questo scopo può utilizzare il modello del modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine del periodo di recesso, è sufficiente che Lei invii la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del limite di recesso.

Procedura del recesso

Se recede da questo contratto, siamo dovuti a rimborsarle tutti i relativi pagamenti ricevuti da parte Sua, comprese le spese di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che Lei abbia scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), immediatamente e al massimo entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del Suo recesso da questo contratto. Per tale rimborso, useremo lo stesso metodo di pagamento che ha usato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con Lei; in nessun caso Le verranno addebitate spese per tale rimborso.

Ci faremo carico delle spese di restituzione della merce se utilizzerà l'etichetta di reso per il corriere da noi fornita oppure se verrà concordato con noi un ritiro da parte del corriere (ove previsto). Se il valore della merce dovesse scendere al di sotto della soglia prevista per la spedizione gratuita in seguito a un reso, le spese di spedizione saranno addebitate successivamente.
Lei sarà tenuto risarcire eventuali perdite di valore della merce solo se tale perdita di valore è riconducibile ad una manipolazione sbagliata della merce da parte Sua che non sia ritenuta necessaria per l'ispezione delle condizioni, proprietà e funzionamento della stessa.

Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:

  • Contratti con spedizione di beni sigillati, che non sono adatti alla restituzione per motivi di tutela della salute o di igiene, qualora il loro sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.

Modello del modulo di recesso